Način plaćanja i dostave
YEBIGA rakija je na svom internet domenu https://yebiga.rs/ omogućila kupovinu svojih proizvoda putem Web Shop-a.
U našem web shopu dostupna su dva načina plaćanja – platnom karticom i pouzećem, odnosno plaćanje gotovinom prilikom preuzimanja pošiljke.
Naše proizvode koje radi kupovine izaberete u Web Shop-u YEBIGA rakije, možete platiti platnom karticom (Visa, MasterCard, Maestro, Amex, Dina) – i nakon popunjavanja osnovnih podataka bićete preusmereni na stranicu pružaoca platnih usluga Raiffeisen banka, Đorđa Stanojevića 16, 11070 Beograd, MB: 17335600, PIB: 100000299.
Na internet strani pružaoca platnih usluga vršite unos podataka Vaše platne kartice. Ukoliko je transakcija izvršena, bićete vraćeni na naš sajt sa obaveštenjem da je rezervacija sredstava uspešno obavljena, zatim u rokovima koji važe za tu vrstu finansijskih transakcija rezervisana sredstva će biti skinuta sa platne kartice.
Ukoliko transakcija iz nekog razloga ne bude obavljena, bićete takođe vraćeni na naš interent domen sa obaveštenjem o neuspeloj transakciji. Iz sigurnostnih razloga, podaci o Vašoj platnoj kartici su vidljivi samo pružaocu platnih usluga kao procesoru kartica, pa se kompletan proces naplate obavlja na stranicama pružaoca platnih usluga. Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacije se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi.
U slučaju povraćaja novca Korisniku koji je obavio plaćanje platnom karticom, delimično ili u celosti, (reklamacija, itd.), povraćaj sredstava će biti izvršen na karticu, odnosno na tekući račun Korisnika uz njegovu prethodnu saglasnost. U tom slučaju, Korisnik je dužan da nam otkrije podatak o ličnosti – broj računa, kako bi se izvršio povraćaj novca.
YEBIGA rakija će Vam po izvršenom plaćanju poslati eRačun na Vaš e-mail. Ostavljanjem e-mail adrese Korisnik daje saglasnost da mu se na e-mail adresu odnosno elektronskim putem dostavi specifikacija porudžbine, eRačun za kupljeni proizvod, kao i druga dokumenta po potrebi.
Elektronska faktura (eRačun) predstavlja zakonski dokument koji se izrađuje, prima i obrađuje elektronskim putem.
ISPORUKA NAŠIH PROIZVODA
Isporuka se vrši putem kurirske službe. Rok isporuke je do 7 radnih dana, računajući od trenutka evidentiranja uplate na poslovni račun YEBIGA rakije.
Porudžbine primljene radnim danima do 11h predaju se kurirskoj službi istog dana, dok porudžbine posle tog vremena idu narednog radnog dana. Kurirske službe ne dostavljaju vikendom.
Cena dostave:
Troškovi dostave idu na račun Kupca koji poruči robu u vrednosti ispod 10.000,00 dinara. Za porudžbine preko 10.000,00 dinara, dostava je besplatna.
Ne vršimo dostavu van teritorije Republike Srbije.
Ako korisnik ili lice koje preuzima pošiljku nije na adresi, dostavljač ostavlja obaveštenje sa kontakt brojem za dogovor o ponovnoj isporuci u roku od 8 dana. Nakon isteka tog roka, pošiljka se vraća pošiljaocu.
Ukoliko ne primite robu u predviđenom roku, molimo vas da nas odmah kontaktirate radi provere i rešavanja situacije.
Proizvodi se pažljivo pakuju kako bi se izbegla oštećenja. Kupac je dužan da pri prijemu proveri pošiljku i prijavi eventualna oštećenja odmah dostavljaču.
Kupac ima pravo da odbije prijem pošiljke ako uoči fizička oštećenja. Ukoliko je pošiljka preuzeta, a naknadno su uočena oštećenja, kupac je dužan da proizvod ne odbacuje već da nas kontaktira radi dalje procedure reklamacije.